隐私政策

小安陪伴重视您的声音和人生故事。我们只为提供语音陪伴、整理故事、生成故事书和保障账号安全而处理必要数据，不出售个人信息，也不使用录音进行广告画像。

1. 我们处理的信息

• 账号信息：手机号或邮箱、验证码登录状态、姓名或称呼。
• 个人资料：由您主动填写的出生年月、籍贯、兴趣、家属称呼、人生经历与避免话题。
• 对话与内容：语音录音、AI回复音频、语音转写、聊天记录、人生故事草稿、照片及生成的PDF故事书。
• 可选本地录像：只有您主动开启并再次确认后才会使用摄像头。当前录像默认保存在用户设备，不会自动上传服务器；用户主动选择云端上传时将另行说明并取得授权。
• 设备与运行信息：应用版本、终端编号、会话编号、错误与连接状态。机构终端还可能记录设备名称和使用地点。

2. 使用目的

用于账号验证、连续语音对话、自然打断、找回历史记录、生成和修订人生故事、向本人或获授权的照护人员展示记录、排查故障及保障服务安全。

3. 语音与AI处理

开始语音对话前，我们会另行取得录音授权。语音和文字可能发送给当前启用的语音/大模型服务商（例如 JoyInside/京东或火山引擎）完成识别、回复或故事整理。我们要求服务商仅按指令处理数据。AI可能产生错误，人生故事在对外分享或印刷前应由本人或家属核对。

视频录制与语音对话授权相互独立。关闭视频开关不会调用摄像头；本地录像可由用户播放、导出或删除。录制其他参与者前，开启者应先取得其明确同意。

4. 保存与保护

个人数据保存在受访问控制的服务器区域。录音、聊天和故事会保留到您主动删除、注销账号或达到运营保留期限。我们采用HTTPS、访问权限和机构隔离等措施，但互联网服务无法保证绝对安全。

为了解主页使用情况和改进注册流程，我们使用匿名第一方访客编号统计页面访问与注册转化。该统计不保存IP地址、姓名、邮箱、聊天内容、录音或照片，也不会用于跨网站追踪。

5. 机构使用

养老机构部署由机构管理员建立终端和用户关系。护理员仅能查看所属机构、工作需要范围内的数据。机构应另行向老人或监护人说明录音与照护用途并取得授权。

6. 您的权利

您可以在个人账户中查看和修改资料、下载故事书、删除具体内容，或通过删除账号永久清理账号及关联的聊天、录音、记忆、传记和历史PDF。也可以通过下方邮箱提出访问、更正或删除请求。

7. 老人与医疗边界

小安是陪伴和故事整理工具，不是医疗器械，不提供诊断、治疗或紧急救援。出现胸痛、摔倒、自伤等紧急情况时，应立即联系现场照护人员、家属或当地紧急服务。

8. 联系方式

隐私与数据请求：hszhoushen@gmail.com。服务运营方：小安陪伴项目。