先找一扇门,不要先列一生
与其问「请讲讲您的童年」,不如从一张照片、一条街、一顿饭或第一次离家开始。具体事物能降低回忆负担,也更容易带回人物和动作。当受访者说「那时候很辛苦」,可以问:哪一天最让您觉得辛苦?当时谁在身边?您先做了甚么?
一次只追一条线
受访者提到一位老师、一场搬家和一份工作时,不要同时提出三个问题。先选最有情绪或转折的一条线,问清场景、选择、代价和后来影响。其余线索放进下一次访谈清单,这比当场跳题更尊重讲述节奏。
少问评价,多问当时
「您觉得父亲是怎样的人」容易得到抽象答案;「那天他说了甚么」「您回家后先见到谁」更容易形成可写的段落。评价可以留到故事后半,由具体细节自然托起。
容许不知道、记不清和不想说
年代不确定时可记作「约在某年」「读中学前后」,不要逼受访者猜一个精确日期。敏感问题应允许跳过。访谈的目标不是取证,而是在安全和尊严之下保存一个人的版本。
在故事最有力量处停下
每次访谈不必把一生问完。当一个事件已经有场景、人物、行动、选择和影响,就可以简短复述,请受访者确认,再约定下一次从哪里接续。这会比机械地补齐所有栏位更自然。