先找一扇門,不要先列一生
與其問「請講講您的童年」,不如從一張照片、一條街、一頓飯或第一次離家開始。具體事物能降低回憶負擔,也更容易帶回人物和動作。當受訪者說「那時候很辛苦」,可以問:哪一天最讓您覺得辛苦?當時誰在身邊?您先做了甚麼?
一次只追一條線
受訪者提到一位老師、一場搬家和一份工作時,不要同時提出三個問題。先選最有情緒或轉折的一條線,問清場景、選擇、代價和後來影響。其餘線索放進下一次訪談清單,這比當場跳題更尊重講述節奏。
少問評價,多問當時
「您覺得父親是怎樣的人」容易得到抽象答案;「那天他說了甚麼」「您回家後先見到誰」更容易形成可寫的段落。評價可以留到故事後半,由具體細節自然托起。
容許不知道、記不清和不想說
年代不確定時可記作「約在某年」「讀中學前後」,不要逼受訪者猜一個精確日期。敏感問題應允許跳過。訪談的目標不是取證,而是在安全和尊嚴之下保存一個人的版本。
在故事最有力量處停下
每次訪談不必把一生問完。當一個事件已經有場景、人物、行動、選擇和影響,就可以簡短復述,請受訪者確認,再約定下一次從哪裡接續。這會比機械地補齊所有欄位更自然。